Проверка качества предоставления социальных услуг

Проверка качества предоставления социальных услуг

13 декабря 2016 заведующей отделением социального обслуживания на дому Кадышевой Нурзидой Ришатовной проводилась проверка качества работы социального работника Хрипаковой Ирины Николаевны в селе Старая Яксарка.

На надомном социально – бытовом обслуживании, социального работника, находится 14 граждан пожилого возраста и инвалидов, основной работой Ирины Николаевны является: покупка и доставка продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости, оказании помощи в приобретении медикаментов, приготовлении пищи, а также оплачивать квитанции за коммунальные услуги и делать влажную уборку жилого помещения.

По итогам проверки, Кадышева Н.Р. вынесла положительную оценку работе социального работника. В общении социальный работник вежлив, внимателен, заботлив, что способствует установлению доверительных отношений с подопечными. Качеством оказываемых услуг пенсионеры довольны, посещение осуществляется согласно графику – 2 раза в неделю.

Нарушений не выявлено, замечаний нет.

С получателями социальных услуг проведено анкетирование по удовлетворенности качеством обслуживания.